Aidez-nous dans la gestion administrative de notre association 1,5 J/ semaine

L’association étant en croissance constante, le siège d’Issy-Les-Moulineaux agrandit régulièrement son équipe et son activité, comportant à ce jour 8 salariés et une dizaine de bénévoles écoutants. Notre futur(e) bénévole administration aura pour fonction de réceptionner et rediriger les appels entrants par notre standard qui est le premier canal, point d’entrée clef des bénéficiaires vers notre association. Le/la bénévole épaulera l’équipe interne sur différents plans (administration, comptabilité, logistique).

Votre mission :
- Gérer les appels entrants du standard. Après une formation soutenue par l’équipe du standard
Ces appels pouvant inclure collaborateurs (prestataires extérieurs, membres de l’association) comme des bénéficiaires (familles, parent, particuliers, jeunes majeurs)

Réceptionner les appels entrants sur les créneaux du matin et de l’après-midi
Recueillir les différentes informations à destination de l’équipe complète ou redirigez selon les cas

Gestion administrative du nouveau réseau psy :

Etablissement du process à utiliser par l'équipe
Traitement des Factures
Suivi des demandes

Administratif :

Trier des archives de contenu pratique et administratif
Créer de nouveaux modèles de documents ayant trait au fonctionnement interne
( formulaires, etc,...) ou les mettre à jour
Dématérialiser certains dossiers.

18, rue Hoche - 92130 issy les Moulineaux

1 personne

Bon relationnel / Sens de l'engagement / Maîtrise du pack Office / Altuisme

Mission longue (+ 6 mois)

Depuis 1989, professionnels et bénévoles de l’association se mobilisent pour protéger et accompagner enfants et adultes victimes de maltraitance dans l’enfance, mener des actions de prévention dans les écoles et, oeuvrer à l’amélioration du système de la protection de l’enfance.

Mission

droit / égalité