Développer l'inclusion numérique pour la délégation du secours catholique de Paris

Le Secours Catholique - Caritas France (SCCF) est une organisation qui œuvre à la promotion des solidarités et lutte contre la pauvreté en France et dans le monde (réseau Caritas). Il entend « apporter, partout où le besoin s’en fera sentir, à l’exclusion de tout particularisme national ou confessionnel, tout secours ou toute aide directe ou indirecte, morale ou matérielle, quelles que soient les options philosophiques ou religieuses des bénéficiaires ».

En France, le Secours Catholique est structuré en :

●      72 délégations diocésaines ou départementales

●      4 000 équipes locales et 2 400 lieux d’accueil

●      59 000 bénévoles et 930 salariés

La délégation de Paris

La délégation du Secours Catholique de Paris est un réseau de 1 000 bénévoles, qui accompagnent chaque année environ 10 000 personnes et ménages dans 28 lieux d’accueil (dont 4 maisons, 2 accueils de jour, 2 lieux de café de rue...), et sont soutenus par près de 13 000 donateurs et une équipe de 20 salariés.

La délégation s’engage dans une démarche pour le développement du pouvoir d’agir des personnes vivant des situations de pauvreté et pour le changement social local. Notre mission, au-delà de l’aide immédiate indispensable, est de leur apporter un soutien dans la durée, de leur permettre de restaurer leur dignité, de rétablir autour d’elles le réseau des liens sociaux indispensables.

Plus d’informations : https://paris.secours-catholique.org/

Contexte et objectifs de la mission :

La plupart des actes du quotidien sont désormais dématérialisés, et c’est souvent un casse-tête pour beaucoup de personnes, notamment les plus fragiles et vulnérables. Aussi, l’inclusion numérique est-elle une priorité pour que chacun accède à une vie sociale normale, autonome et stable.

La délégation de Paris du Secours Catholique s’est fixée comme objectif de former, développer et animer un réseau de bénévoles aidants numériques afin de renforcer et faciliter l’accès aux droits des personnes.

Au préalable, un travail d’architecture informatique est à effectuer pour définir un modèle informatique qui puisse être décliné selon les lieux et les besoins (dont environnement windows ou plutôt libre office ?). Sont à définir également, des règles d’usage pour se conformer au RGPD, notamment la mise en place de sessions sur nos postes de travail, par exemple une session invité avec des droits réduits et des sessions bénévoles (par thématique).

Nous recherchons un poste en mécénat de compétences qui nous accompagne à la mise en œuvre de cette action sur les questions techniques, mais aussi par la création et formation du réseau de bénévoles aidants numériques dans tous les lieux d'accueil du Secours Catholique de la délégation de Paris.

Il fera partie de l’équipe du trésorier de la délégation à qui il reportera directement.

 Principales activités du mécène :

1) Équipe d’aidants numériques

●      Participer à la création et formation des bénévoles “aidant numériques” sur les différents lieux d’action

●      Constituer une équipe de bénévoles “formateurs” qui permettront d’assurer ce rôle durablement 

2) Représente la délégation en Région et sur la municipalité sur le projet de l’inclusion numérique

3) Matériel informatique :

●      Conseil sur le matériel informatique le plus pertinent à installer par lieu d’accueil selon les actions prévues.

●      Passer les commandes de matériel, rechercher les meilleures fournisseurs

●      Installer le matériel informatique dans les lieux d’accueil

●      Installer le réseau de borne Wifi dans nos lieux, quand cela sera nécessaire

●      Assurer les connexions (réseau, imprimantes, ..)

●      Implanter les différents logiciels, dont l’antivirus

●      Maintenir un inventaire de l’équipement

●      Organiser la sauvegarde des données

4) Maintenance et réparation du matériel :

●      Conseil sur les différentes possibilités de s’assurer une maintenance et réparation de ce matériel de façon durable : bien par un contrat de maintenance avec une association ou chantier d’insertion partenaire, bien par la création d’une équipe de bénévoles...

●      Mise en place de la solution choisie

●      Guider et former les utilisateurs aux bonnes pratiques

 5) Participer en fonction des besoins et de la disponibilité et appétences du mécène à une mission d’accueil de personnes en précarité en renforcement de l’équipe existante

6) Participer plus largement aux temps salariés et à la vie de la délégation